9月9日，记者从佛山市交通运输局获悉，佛山于近期召开推动网约车平台有序竞争暨行业自律公约签约工作会议。滴滴出行、T3出行等28家网约车平台公司现场签署了《佛山市网约车行业有序竞争五大公约》（下称《公约》）。
《公约》有何亮点？记者梳理发现，一方面，平台公司将向司机和乘客让利更多；另一方面，网约车平台规则将更加透明、公开。
滴滴出行网约车。 南方+ 戴嘉信 摄
近年来，网约车司机吐槽平台抽成比例过高、规则缺乏透明度的现象屡见不鲜，引发了社会各界的关注。《公约》从控制抽成上限、限制营销成本转嫁、保障自主选择权等方面着手，逐一回应网约车司机的痛点。
《公约》明确，佛山28家签约的网约车平台公司将主动让利司机，把每笔订单最高抽成比例由30%下调至不超过27%。除收取抽成外，不再重复定额收取信息费。抽成比例严格按交通运输部标准公式核算，即“（乘客支付总金额一司机总收入）/乘客支付总金额”。
为了吸引更多用户，不少平台都推出了“一口价”“特惠单”等低价营销模式。面对这种低价单，许多司机陷入两难。跑了，基本不挣钱；拒接，又怕影响平台后续派单。
对此，《公约》明确尊重司机经营自主权，对于“一口价”“固定价”“特惠单”等低价订单类型，司机可自主选择开启或关闭接单功能。一旦司机关闭相关功能，平台不得强制派发此类低价订单。
同时，网约车平台公司开展优惠券等诸多营销活动，相关成本由平台自行承担，不将营销成本转嫁给司机。这就意味着，乘客使用的相关优惠券金额应计入乘客实付金额核算。保障司机收入不受促销活动影响。
值得注意的是，《公约》对平台规则的调整机制也作出了完善。未来，平台公司调整计价规则或涉及司机利益重大算法前，按规定提前向社会公示，并建立健全司机代表沟通机制，充分听取行业意见建议，保障决策科学性与公平性。
如何把平台规则晒在阳光下，一直是行业的共性难题。《公约》提出，网约车公司平台将严格执行规则公示制度。在乘客端清晰展示计价规则，保障用户便捷查询订单费用明细。司机通过“佛山出租车协会”小程序，能查询到每家平台的司机端结算规则和最高抽成上限，把“糊涂账”变“明白账”。
据了解，《公约》将于9月10日起正式实施。
采写：南方+记者 邱日华
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